Carta de Serviços

Natureza:

O Ministério da Agricultura, Ambiente e Pescas é o órgão central do Aparelho de Estado que, de acordo com os princípios, objectivos e tarefas definidas pelo Governo, planifica, dirige, controla, monitora, avalia a implementação e assegura a execução da legislação e das políticas públicas nos domínios da agricultura, pecuária, hidráulica agrícola, plantações agro-florestais, segurança alimentar, mar, águas interiores, pescas, administração e gestão de terras, geomântica, florestas e fauna bravia, ambiente, mudanças climáticas e áreas de conservação.

Missão:

Promover a produção agrária e pesqueira para a autossuficiência alimentar, geração de renda e aumento da exportação de produtos de valor acrescentado.

Visão:

Ser um sector transformador e competitivo, que busca a soberania alimentar e nutricional, e a sustentabilidade.

Valores:

Excelência; Profissionalismo; Meritocracia; Celeridade; Urbanidade; Transparência; Integridade; Bem Servir; Responsabilidade, Imparcialidade e Prestação de Contas.

Atribuíções

  • Assegurar o fomento da produção e actividades conexas para a satisfação do consumo, comercialização, agro-industrialização e competitividade dos produtores agrários e demais finalidades;
  • Promover o desenvolvimento sustentável através da administração, maneio, protecção, conservação e uso racional de recursos essenciais à agricultura e segurança alimentar;
  • Promover o desenvolvimento e uso sustentável dos recursos agro-florestais;
  • Promover a investigação, extensão e assistência técnica agrária e de segurança alimentar;
  • Assegurar a promoção, coordenação, monitoria e avaliação de programas, projectos e planos agrários e de segurança alimentar;
  • Promover, coordenar, acompanhar e monitorar programas que concorram para o desenvolvimento rural;
  • Assegurar a regulamentação e fiscalização das acções que visam a promoção de uma agricultura sustentável;
  • Assegurar o licenciamento das actividades agrárias.

Compromissos assumidos: Tempo de atendimento

SERVIÇOS BÁSICOS Tempo de espera para atendimento Prazo para a obtenção da resposta
Emissão de licença de importação de animais, seus produtos e sub-produtos 10 min 7 dias
Emissão de licença do transportador de animais e seus derivados 10 min 7 dias
Emissão de licença de importação de medicamentos e outros produtos de uso veterinário 10 min 3 dias
Emissão de licenças de importação e certificados de exportação fitossanitária 5 min 3 dias
Licenciamento de empresas de importação e exportação de agroquímicos 5 min 15 dias
Emissão de Boletins de importação, exportação e trânsito de agroquímicos 5 min 5 dias
Emissão do cartão de marchante para comerciante de gado 10 min 7 dias
Emissão da credencial de transporte de animais e seus derivados 10 min 7 dias
Emissão dos certificados de lote e boletins de análise de sementes 5 min 30 dias
Registo de medicamentos e produtos de uso veterinário 5 min 120 dias
Registo de marca individual do criador de gado 10 min 15 dias
Registo de marcas comerciais de agroquímicos 5 min 120 dias
Registo de empresas para exercer actividade na área de sementes 5 min 14 dias
Registo de variedades de sementes 10 min 15 dias
Inspecção de campos de produção de sementes 5 min 30 dias
Pedido de colheita de amostras de sementes 5 min 1 dias
Emissão de licença e autorização de importação de equipamentos de substâncias químicas do sector de refrigeração e climatização 15 min 15 dias
Emissão de Licença Ambiental 20 min 60 dias
Emissão de Licença Ambiental Especial 15 min 90 dias
Renovação de Licença Ambiental 20 min 30 dias
Licenciamento de Serviços de Agrimensura 15 min 30 dias
Emissão de Licença de Exploração Florestal 15 min 90 dias
Emissão de Certificado de Exportador de Madeira 20 min 90 dias
Emissão de Autorização de Exportador de Madeira 15 min 14 dias
Emissão da Autorização Provisória do Direito de Uso e Aproveitamento da Terra (DUAT) 15 min 20 dias
Emissão e Renovação de Certificado de Registo de Consultor de Instrumentos de Ordenamento Territorial 15 min 15 dias
Licenciamento da actividade de pesca 5 min 2 dias
Emissão de Licença de Funcionamento para o exercício da aquacultura 5 min 3 dias
Emissão de Certificados, Registo Administrativo de Empresas de Pesca, Embarcações de pesca, Artes e Artefactos ou outros Equipamentos de Pesca 5 min 2 dias
Emissão de Títulos de Direitos de Pesca 5 min 60 dias
Elaboração de Acordos e Contratos de Pesca 10 min 45 dias
Autorização para aquisição de embarcações de pesca 5 min 30 dias
Autorização para o exercício da Aquacultura 10 min 40 dias
Emissão de Parecer relativos a Projectos de Desenvolvimento da Pesca e Aquacultura 5 min 30 dias

Padrões de Qualidade:

  • Procedimentos simplificados;
  • Celeridade e resposta em tempo útil;
  • Racionalidade na tramitação do expediente;
  • Acessibilidade da informação;
  • Disponibilidade para ajuda;
  • Rigor e brio profissional; e
  • Decisão argumentada.

Formas de Atendimento:

  • Balcão único;
  • Telefone; e
  • Correio electrónico.

Horário de funcionamento:

De segunda a sexta-feira, das 7:30 horas às 15:30 horas

Endereço:

Área da Agricultura e Pecuária Área de Terra, Floresta e Ambiente Área do Mar e Pescas
• Praça dos Heróis Moçambicanos
C.Postal 1406

Telefone: 21868200
Cidade de Maputo

• Rua da Resistência, nº 1746/ 7
C.Postal 2020
Telefone: 823063020
Cidade de Maputo

• Avenida Josina Machel, nº 537
C.Postal 83
Cidade de Maputo

• Rua Marquês de Pombal, nº 285
C. Postal 1723

Telefone: 21357100
Cidade de Maputo

Endereço electrónico:
geral@agricultura.gov.mz
Página oficial:
www.agricultura.gov.mz